CONDICIONES DE USO Y COMPRA WWW.MOSQUITEC.ES

1. INTRODUCCION

El presente documento establece las condicioones por las que se rige el uso de esta página web www.mosquitec.es y la compra de productos y/o servicios tanto en la misma como fuera de ella.

Al utilizar esta página web o hacer un pedido usted consiente quedar vinculado por estas condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies. Si no está de acuerdo no debe seguir navegando por esta web ni realizar ningún pedido.

2. NUESTROS DATOS

Tras la marca registrada "Mosquitec"y la web "www.mosquitec.es" se encuentra la denominación fiscal: BRICOMEGA SL, con CIF B73949109, Registro Mercantil de Murcia Tomo 3222, folio 144 hoja MU91017 con domicilio fiscal en Avda de Murcia 61 30589 de Los Ramos (Murcia). Teléfono 968837259 y email infomosquitec@yahoo.es

En adelante se utilizarán los términos "mosquitec" o "www.mosquitec.es" en representación de Bricomega SL

3. SUS DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a los establecido en la política de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

4. USO DE NUESTRA WEB

Al hacer uso de esta web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

- Hacer uso de esta web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Nos reservamos el derecho a anular cualquier pedido que pueda considerarse de esta índole, informar a las autoridades pertinentes y no devolver el importe hasta que no sea aclarado.

- Facilitarnos sus datos de contacto de forma veraz y exacta. Así mismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información de contacto para cualquier contacto con usted si fuera necesario. Cualquier dato erróneo o falso que no nos permita realizar nuestro trabajo o envío adecuadamente quedarán anulados los plazos de envío quedando exentos de cualquier error derivado de esos datos erróneos.

- Al realizar un pedido a través de etsa página web usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para  celebrar contratos.

5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos nuestros productos están confeccionados a medida y se fabrican una vez pedidos. Una vez realizado un pedido ya sea por esta web u otros medios externos no aseguramos que los datos proporcionados puedan ser corregidos posteriormente. 

Si tiene dudas resuelvalas antes de realizar un pedido ya que el desconocimiento técnico no implica exención de estas condiciones de compra ni motivo para devolución o corrección gratuita del producto.

6. ENVIO Y ENTREGA

Salvo que existan circunstancias puntuales los productos son fabricados y enviados aproximadamente en lo indicado en la ficha de cada producto o lo comunicado por email.

Se establece un plazo máximo de 30 días para recibir el pedido y poder reclamar a excepción que se haya comunicado un plazo mayor.

Intentaremos, en la medida de lo posible, comunicar cualquier cambio en los plazos de envío. Debe tener en cuenta que Sabados y Domingos ni días festivos tanto en origen como destino son tomados como días laborales.

El envío de los productos será realizado a través de las empresas de envío que veamos oportuno en cada caso.

Es totalmente necesario que revise visualmente el estado del embalaje a la entrega y en caso de notar golpes o manipulación comunicarlo por escrito a la agencia de transporte. 

Debe tener en cuenta que dispone de 24 HORAS para revisar los productos y en caso de detectar un golpe por transporte comunicarlo en MENOS DE 24 HORAS. En caso contrario no nos haremos cargo de su reparación o sustitución.

La agencia de transporte hará dos intentos de entrega. En caso de que no pueda entregarlo será devuelto a nuestras instalaciones debiendo abonar el porte de vuelta y un nuevo envío.

En el caso de que transcurridos 15 días el pedido no ha sido entregado y usted no ha dado señales, se considerará que rescinde el contrato y lo consideraremos resuelto. Los productos serán de nuevo de nuestra propiedad y el dinero no será devuelto.

7. DEVOLUCIÓN DE UN PEDIDO

De acuerdo con la ley de comercio, un producto confeccionado a medida no puede ser devuelto. Cualquier otro artículo no confeccionado a medida tiene derecho a devolverlos en el plazo de 14 días devolviendose el valor del producto descontando los gastos de envío proporcionales o completos de la ida y completos de la vuelta.

La devolución de importe se realizará en los proximos días con un plazo máximo de 30 días.

Nos e podrá realizar ninguna devolución sin haberlo autorizado la empresa.

No será motivo de devolución posibles variaciones de color en función de lo que vea en su pantalla de ordenador, tablet, movil, etc y la realidad así como variaciones en texturas o vetas en colores como maderas. Cada color le corresponde una numeración RAL, en el caso de que demuestre que el lacado es diferente al RAl pedido será cambiado por el correcto.

8. GASTOS DE ENVÍO

Se abonará la cantidad de 8 € en concepto de gastos de envío para pedidos menores a 100 € y gratuitos para pedidos mayores a 100 €. Precios para península.

10. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios de esta web incluyen IVA.

Los precios pueden cambiar en cualqueir momento pero se respetarán los presupuestos durante el periodo especificado en el documento.

Puede pagar por tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. Si lo desea puede formalizar el pedido en nuestras instalaciones en efectivo.

11. GARANTIA

Los productos fabricados en cuerpo de aluminio tendrán 10 años de garantía en el aluminio y 2 años en el resto de piezas. Queda excluido de la garantía la tela mosquitera y herrajes móviles siempre y cuando no sea por defecto de fábrica. 

Para tramitar la garantía de cualquier producto debe ponerse en contacto con Mosquitec, documentando el problema. Será Mosquitec quien determine si debe o no tramitar la garantía.

Para tramitar la garantía y durante los 6 primeros meses Mosquitec se hará cargo de los gastos de envío de ida y vuelta. Transcurridos 6 meses o en caso de que no existiera defecto será el cliente quien se haga cargo de los gastos de envío o desplazamientos del técnico.

Un mal mantenimiento, mal uso, incorrecta instalación o manipulación indebida del producto puede ser causa de desestimiento de su derecho a garantía, debiendo abonar los gastos de reparación, gastos de envío y/o gastos de desplazamiento.

Para tramitar la garantía es obligatorio presentar la factura de compra.

12. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo cpyright, marca registrada, diseño industrial y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la pagina web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgan licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros. 

13. CESION DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

Ultima modificación: 02/01/2019

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Protección de Datos 

Condiciones de compra

Anexo I: Condiciones de instalación

Plazos de envío y pago

Política de Devolución

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